Web 2.0 es a término acuñado para describir la "segunda generación" de sitios web. Aunque se le considera como propaganda por parte de algunos comentaristas, estamos de acuerdo con la orientación general de la Web 2.0. Los sitios Web son cada vez más sofisticados, y para ser competitivos, un sitio, tienen que participar al visitante. Esto significa que un sitio dinámico con características tales como sondeos, encuestas, boletines, y un foro de discusión. También es común ahora para el propietario para mantener un "blog", un weblog o un diario. En pocas palabras, la Web 2.0 significa: